Retur

Les nøye gjennom våre retningslinjer for retur, som beskriver vilkårene og betingelsene knyttet til vår 14-dagers passformgaranti. Disse vilkårene må overholdes for alle returer og refusjoner.

1 - Full refusjon ved retur: Kunder som ønsker refusjon, må returnere produktet til oss innen garantiperioden på 14 dager. Når vi mottar den returnerte varen i original stand, gir vi full refusjon. Forsendelseskostnadene for å returnere varen er kundens ansvar.

2- Delvis refusjon uten å returnere varen: Hvis en kunde velger å ikke returnere produktet, kan han/hun være berettiget til 40 % refusjon, slik at han/hun kan beholde varen som en gave. Dette alternativet er bare tilgjengelig hvis kunden kontakter oss innen 14-dagers garantiperioden.

3 - Ingen refusjon for feil størrelse: Vi beklager å måtte informere kundene om at vi ikke kan gi refusjon dersom en vare leveres i feil størrelse. Vi oppfordrer kundene til å lese størrelsesinformasjonen nøye før de legger inn en bestilling.

4 - Uavhentede pakker: Hvis en kunde ikke mottar pakken sin og den returneres til oss av transportøren, vil vi ikke gi refusjon. Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsinformasjon og å hente pakken i tide.

5 - Vi behandler bestillingene våre svært raskt og kan dessverre ikke gjøre endringer etter 3 timer etter at en bestilling er lagt inn. Hvis du ønsker å kansellere eller oppdatere bestillingen din, kan du kontakte oss på kundeservice for å høre om det er mulig å gjøre endringer.

Ved å kjøpe en vare fra butikken vår, erkjenner og samtykker kunden i å overholde vilkårene og betingelsene som er beskrevet i disse retningslinjene for retur.